Terugbetalingsbeleid
Pierluigi Lamacchia staat toe om een retour te doen binnen 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van de bestelling.
De retour is voor rekening van de klant, die de bestelde goederen zelfstandig moet terugsturen.
De terugbetaling zal gelijk zijn aan de waarde van het geretourneerde artikel, de verzendkosten die bij het afrekenen zijn gemaakt, worden niet terugbetaald.
Indien gebruik is gemaakt van gratis verzending, wordt er €7 ingehouden op de terugbetaling voor de initiële verzendkosten.
De klant heeft 14 kalenderdagen vanaf de datum van retourautorisatie om de goederen bij ons op locatie te laten aankomen; na deze termijn wordt de retour automatisch geweigerd.
Om retourautorisatie aan te vragen, dient u een e-mail te sturen naar ecommerce@pierluigilamacchia.it met als onderwerp "RETOUR" en het ordernummer en het te retourneren artikel te vermelden.
De goederen moeten onbeschadigd worden teruggestuurd, compleet met alle onderdelen en in de originele verpakking (enveloppen en dozen).
In geval van diefstal, beschadiging of verlies tijdens de retourzending, is Pierluigi Lamacchia op geen enkele wijze aansprakelijk.