Politique de remboursement
Pierluigi Lamacchia permet de faire un retour dans les 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
Le retour est à la charge du client, qui devra renvoyer lui-même la marchandise commandée.
Le remboursement sera égal à la valeur de l'article retourné, les frais de port payés lors du passage de la commande ne seront pas remboursés.
Dans le cas où la livraison gratuite a été utilisée, 7 € seront déduits du remboursement pour les frais de port initiaux.
Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la date d'autorisation du retour pour faire parvenir la marchandise à notre siège, passé ce délai le retour sera automatiquement refusé.
Pour demander l'autorisation de retour, il faut envoyer un mail à l'adresse ecommerce@pierluigilamacchia.it avec pour objet "RETOUR" en indiquant le numéro de commande et l'article à retourner.
La marchandise devra être retournée intacte, complète de toutes ses parties et dans les emballages d'origine (sachets et boîtes).
En cas de vol, dommage ou perte survenus pendant le retour, Pierluigi Lamacchia n'en sera en aucun cas responsable.